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🔁 POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES — Sloth Sporting
📅 Válida a partir de junho de 2025
Na Sloth Sporting, prezamos pelo seu direito de escolha e pela sua satisfação. Se após o recebimento do produto você se arrepender da compra, poderá exercer o direito à devolução no prazo de 7 dias corridos, contados a partir da data de recebimento do mesmo. Isso é para assuntos relacionados a desistência, por não servir ou não ter gostado do produto 📦.
📱 Como solicitar a devolução:
Entre em contato pelo WhatsApp através do botão ao lado com:
Nome completo
Número do pedido
Você receberá o reembolso em até 30 dias após o recebimento e análise do produto devolvido.
💰 O valor será reembolsado pelo mesmo método de pagamento usado na compra.
✅ Sem custo adicional para o cliente.
⚠️ Produtos com defeito de fabricação:
O prazo para produtos que apresentem algum defeito de fabricação é de 90 dias, contados a partir da data de recebimento do produto.
📱 Como solicitar devolução de produtos com defeito:
Entre em contato pelo WhatsApp através do botão ao lado com:
Nome completo
Número do pedido
Descrição do defeito + fotos ou vídeos 📸
Analisaremos o seu caso em até 30 dias após o recebimento do item.
💰 O reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento.
✅ Sem custo adicional.
🛡️ Garantia de fábrica:
Todos os nossos produtos possuem garantia de fábrica de 90 dias, contados a partir da data de recebimento do pedido.
Essa garantia cobre defeitos de fabricação e não inclui danos causados por mau uso ou desgaste natural.
🚚 Como devolver os produtos:
Os custos de envio para devoluções por arrependimento ou defeito de fabricação serão cobertos pela Sloth Sporting, por meio da logística reversa.
Você receberá um código de autorização de postagem pelo WhatsApp e deverá levar o pacote até uma agência dos Correios.
📦 Importante: Se possível, reutilize a embalagem original (caso esteja em boas condições) ou utilize uma caixa adequada que proteja o produto durante o transporte. Os custos da embalagem não estão incluídos.
❓ Fale com a gente:
Tem alguma dúvida?
Entre em contato pelo WhatsApp através do botão ao lado.
Estamos aqui para ajudar! 🤝
